Ante las numerosas consultas que estamos recibiendo sobre supuestas prácticas de Slamming, término anglosajón que se emplea para describir el cambio de compañía de teléfono sin la autorización del cliente, ponemos a disposición de los internautas una carta para diririgirse a la Comisión del Mercado de la Telecomunicaciones y hacer constar nuestra negativa a que nos preasignen sin nuestro consentimiento explicito, tal y como informábamos en un comunicado anterior.

En el caso de que te hayan preasignado a una operadora sin tu consentimiento cuéntanoslo escribiendonos un correo a la cuenta de la Asociación o del Defensor del Internauta.

asociacion@internautas.org
defensor@internautas.org

FORMULARIO

A/A Señor Don José María Vázquez Quintana
Presidente de la Comisión del Mercado de las Telecomunicaciones
Calle Alcalá, 37
28014 Madrid.

ref.: MTZ 2001/4076 Circular 21 de junio.

Estimado Señor:

Por la presente ruego tome note de mi oposición al sistema de preasignación tácita establecido por la Comisión del Mercado de las Telecomunicaciones, por entenderlo contrario a la libre elección de servicios por los usuarios, basada en la libre contratación y por las lesiones económicas que provocará.

En consecuencia solicito que no se produzca cambio alguno en mi actual situación, salvo que lo pida expresamente.

Atentamente