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Asociación remite a la CMT y a Fomento una lista con números no aceptados en los Bononet El Gabinete Jurídico de la
Asociación remitió el miércoles un nuevo escrito a la Secretaría
General de Comunicaciones del Ministerio de Fomento
y la Comisión del Mercado de las Telecomunicaciones
(CMT) en el que se detallan algunos números que no son aceptados por Telefónica a la
hora de contratar los Bononet.
Este escrito complementa la solicitud
presentada por la Asociación ante los mismos organismos el pasado 8 de noviembre en
relación a los problemas que los Internautas tienen al intentar contratar los Bononet,
sobre todo, con números de proveedores de acceso gratuito.
A esta solicitud la CMT "contestó",
según pudo saber extraoficialmente la Asociación (desgraciadamente la CMT suele dar la
callada por respuesta), encargando un informe a uno de sus técnicos en cuyas conclusiones
se culpaba al resto de operadores y proveedores de que sus correspondientes números de
acceso no figuren en la "famosa" lista de Telefónica.
Actuación poco clara de la CMT
Tras el anuncio público desde nuestra web de la existencia
de ese "estudio" de la CMT, su Presidente, José María
Vázquez Quintana, declaró que se iba a iniciar una "investigación de oficio"
ya que la Comisión había "detectado irregularidades" sin hacer referencia en
ningún momento a la denuncia presentada por la Asociación y tampoco al
"estudio" que ya se ha llevado a cabo.
Las mismas fuentes que nos informaron de la existencia del
"estudio" de la CMT aseguraron que el caso se archivaría inmediatamente al no
haberse detectado problemas con los números de acceso investigados, eximiendo así de
cualquier responsabilidad a Telefónica.
Nuestras denuncias ante este organismo han recibido en la
mayoría de ocasiones el silencio administrativo como respuesta. Parece que la Comisión
olvida con demasiada facilidad los objetivos que la Ley que regula su funcionamiento le
marca como son "salvaguardar, en beneficio de los ciudadanos, las
condiciones de competencia efectiva en el mercado de las telecomunicaciones y de los
servicios audiovisuales, telemáticos e interactivos, velar por la correcta formación de
los precios y ejercer de órgano arbitral en los conflictos que surjan en el sector".
La falta de interés y transparencia de la CMT respecto a
nuestras denuncias ponen en entredicho la imparcialidad de este organismo más preocupado
según parece por asegurar su financiación a través de las operadoras que por los
problemas que afectan directamente a la libre competencia y, por tanto, a los usuarios.
Por su parte, el Secretario General de Comunicaciones, se
mostró más abierto al dialogo y decidió mantener una reunión
el próximo viernes con la Asociación para estudiar este problema.
Reproducimos a continuación el escrito remitido por nuestro
Gabinete Jurídico :
| Ilmo. Sr. Secretario
Comisión del Mercado de las
Telecomunicaciones
ILMO. SR.:
Don Luis Bello Uguet, con D.N.I. nº
XXX.XXX-X, Letrado nº 60.492 del M.I. Colegio de Abogados de Madrid en nombre y
representación de la Asociación de Internautas, con C.I.F. nº X-XX.XXX.XXX, inscrita en
el Registro Nacional de Asociaciones con el número nacional 164.343 y domicilio a efectos
de notificaciones en la C/ General Moscardó, 27, esc. izda. – 601, 28020 Madrid, en
uso de las facultades reconocidas en los artículos 29 y 50 de la Constitución Española,
ante la Comisión del Mercado de las Telecomunicaciones comparece y como mejor proceda en
Derecho,
EXPONE:
PRIMERO.- La Orden
del Ministerio de Fomento, de 11 de febrero de 1999, sobre un criterio general y el
programa de descuentos para tarifas de acceso a "Internet" a través de la red
telefónica fija de "Telefónica, Sociedad Anónima" determina que el ámbito de
aplicación de los denominados "bononets" será: "... las llamadas que
tengan fijada tarifa metropolitana para el usuario llamante, desde el primer segundo
consumido, en conexiones realizadas con un único número de la red telefónica pública
fija elegido por el cliente, incluidos los del rango de numeración de los Servicios de
Inteligencia de Red, y que se corresponda con uno de los Centros de Acceso al Servicio
"Internet" pertenecientes a los diferentes proveedores de este último
servicio."
SEGUNDO.- En las
últimas semanas se está produciendo una auténtica avalancha de quejas de los usuarios
de Internet respecto a la imposibilidad de contratar con "Telefónica de España,
S.A." los "bononets" para algunos de los números pertenecientes a
proveedores de acceso a Internet distintos de Telefónica y a través de los que se
conectan a Internet.
En concreto, la Asociación de Internautas ha
comprobado la imposibilidad de contratar los mencionados bonos para los siguientes nodos
de conexión a Internet:
912770000 (Navegalia)
901700000 (Navegalia)
912000123 (Alehop/Canal 21)
912000321 (Alehop/Canal 21)
964000123 (Alehop/Canal 21)
912910101 (Jazzfree)
964780101 (Jazzfree)
901900109 (Uni2)
TERCERO.- Esta
situación es gravemente perjudicial para los usuarios, pues se está vulnerando su
derecho a contratar los referidos bonos para los números utilizados en su conexión a
Internet, derecho que deviene directamente de la ya citada Orden Ministerial.
CUARTO.- Además, los
hechos expuestos alteran de manera manifiesta la libre competencia en el sector,
produciéndose un abuso de posición dominante por parte de Telefónica.
En virtud de lo expuesto, la Asociación de
Internautas
SOLICITA: Que, teniendo por presentado
este escrito, lo admita e inicie las actuaciones pertinentes para solucionar
definitivamente esta situación, adoptando las medidas de todo tipo adecuadas al efecto.
Todo ello por ser de Justicia que pide en
Madrid, a 30 de noviembre de 1.999.
ASOCIACIÓN DE INTERNAUTAS
Don Luis Bello Uguet |
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